Публичная Оферта (Простыми словами)

Привет! Меня зовут Яромир Жигалов. Я самозанятый нутрициолог (ИНН 010515008783). Этот документ – наш с вами договор об услугах.
Как мы договариваемся: Когда вы ставите галочки ✅✅ на сайте (соглашаясь с этим договором и Политикой конфиденциальности) и оплачиваете мои услуги 💳, наш договор считается заключенным.

1. Основные понятия

• Я (Исполнитель): Яромир Жигалов, самозанятый нутрициолог.
• Вы (Заказчик): Вы, человек, который хочет получить мои услуги для себя.
• Сайт: Мой сайт https://mindbyyar.ru.
• Услуги: Мои консультации и информация по питанию, образу жизни (нутрициология). Все происходит онлайн.
• Тариф: Конкретный набор услуг, который вы выбрали (Сопровождение Базовое 1 месяц, Сопровождение PRO 3 месяца, Готовые материалы (Протокол: Сон, Протокол: Тело и Питание)), с описанием и ценой на Сайте.
• Материалы: Полезная информация от меня (чек-листы, видео, тексты, планы питания), которую я вам предоставляю.
• Платформы: Сервисы, через которые мы работаем (почта, Telegram, Яндекс, Битрикс24, Tilda).

2. О чем мы договариваемся Я предоставляю вам Услуги (информацию, консультации) по выбранному Тарифу, а вы их оплачиваете. Все детали (что входит, сколько длится, сколько стоит) – на Сайте.

3. ❗️ ВАЖНО: Это не медицина!
Моя цель – дать вам знания и инструменты для заботы о своем питании. Но для вашей безопасности, пожалуйста, помните:

• Я не врач. Мои услуги – это информация и рекомендации, а не лечение. Я не ставлю диагнозы, не назначаю лекарства или анализы.
• Все рекомендации – это информация. Применять их или нет – ваше решение.
• Ваша ответственность: Ваше здоровье – ваша ответственность. Применяйте мои советы осознанно.
• Поговорите с врачом! Перед любыми изменениями в питании, приеме добавок, особенно если у вас есть заболевания, вы беременны или кормите – обязательно проконсультируйтесь с вашим лечащим врачом.
• Результат не гарантирован: Я не могу обещать, что вы похудеете на X кг. Результат зависит от вас, вашего организма и того, как вы будете следовать советам.
• Говорите правду: Если вы скроете информацию о своем здоровье (аллергии, болезни), я не несу ответственности за возможные проблемы.
• Я работаю честно: Я всегда скажу вам о границах своей компетенции и напомню о важности консультации с врачом.

4. Как проходят Услуги

• Все онлайн, через интернет и Платформы.
• Сроки – как указано в вашем Тарифе.
• Связь: Отвечаю в чате (если он есть в Тарифе) по будням с 10:00 до 19:00 (МСК). Обычно в течение 24 рабочих часов. Срочных консультаций нет.
• Перенос встречи: Можно, но предупредите меня за 24 часа. Если просто не пришли – консультация "сгорает".
• "Заморозка": Можно приостановить сопровождение до 14 дней, если договоримся заранее (и если это есть в Тарифе).
• Если я заболею: Я сообщу вам и мы перенесем наши занятия/срок сопровождения.

5. Оплата

• Цена – на Сайте для вашего Тарифа.
• Оплата 100% вперед, через платежные системы на Сайте.
• Я самозанятый (НПД): Работаю без НДС. После оплаты я пришлю вам официальный чек из приложения «Мой налог» на почту или в мессенджер.
• Ошибка в цене: Если на сайте случайно появилась неверная цена (из-за сбоя), я могу отменить заказ и вернуть вам 100% оплаты.

6. Ваши и мои обязательства Я обязуюсь:

• Предоставить услуги качественно и в срок.
• Дать доступ к Материалам.
• Прислать чек.
• Хранить ваши личные данные в секрете (подробнее в Политике конфиденциальности).
• Стараться изо всех сил, используя свои знания и опыт.
• Поддерживать вас информацией в рамках Тарифа.
• Внимательно изучать ваши отчеты (если они есть в Тарифе).

Вы обязуетесь:

• Оплатить услуги.
• Предоставить правдивую информацию о себе, особенно о здоровье (аллергии, болезни и т.д.). Это важно для вашей же безопасности!
• Иметь работающий интернет и технику для получения услуг.
• Не делиться моими Материалами с другими людьми (см. раздел про Авторские права).
• Помнить о медицинской оговорке (Раздел 3).

7. Приемка Услуг Мы не подписываем бумажные акты. Если вы получили доступ к материалам или услуга закончилась, и в течение 3 дней вы не написали мне мотивированную претензию на почту, значит, все хорошо, услуга принята. Но это не лишает вас права сообщить о скрытых недостатках позже, как положено по закону.

8. Если вы передумали (Отказ и возврат)
Я понимаю, что планы могут меняться. Вы можете отказаться от услуг в любой момент. Но так как я начинаю работать и нести расходы сразу после оплаты (анализирую анкету, готовлю материалы, бронирую время), а также даю доступ к своим разработкам, возврат будет за вычетом той части работы, которую я уже выполнил, и моих расходов (например, комиссии банков).

• Право на отказ: Вы можете отказаться в любое время (по Закону о защите прав потребителей).
• Расчет возврата: Сумма возврата = Ваша оплата МИНУС Стоимость уже оказанных услуг (рассчитывается строго по Приложению №1 к этому договору) МИНУС Мои расходы (комиссии платежных систем).
• Срок возврата: В течение 10 календарных дней после получения вашего письменного заявления на мою почту zhigalov.yaromir@yandex.ru. Доступ к материалам после заявления прекращается.

9. Авторские права

• Все Материалы – моя интеллектуальная собственность.
• Вы получаете право использовать их только для себя.
• ЗАПРЕЩЕНО: Копировать, пересылать друзьям, публиковать в интернете, продавать, использовать для создания своих курсов.
• Я вкладываю много сил в эти материалы. Защита авторских прав помогает мне сохранять их ценность для всех честных клиентов.
• Нарушение: Если вы нарушите этот пункт, я могу потребовать штраф 50 000 руб. и компенсацию по закону (ст. 1301 ГК РФ).

10. Ваши личные данные (Конфиденциальность)

• Соглашаясь с этим договором, вы также соглашаетесь с моей «Политикой конфиденциальности».
• Вы даете согласие на обработку ваших данных (ФИО, контакты, ник).
• (ВАЖНО) Данные о здоровье: Предоставляя анкеты, дневники, анализы, вы даете отдельное согласие на обработку этих чувствительных данных – это нужно для оказания вам услуги.
• Где хранятся данные: Я использую надежные российские сервисы и площадки (Яндекс, Битрикс24, Tilda). Ваши данные хранятся на серверах в РФ, что обеспечивает их безопасность согласно закону.
• Отзывы и фото: я могу опубликовать ваш отзыв, имя или фото «до/после» только с вашего отдельного согласия по вашему желанию.
• Я обязуюсь хранить вашу информацию в тайне.

11. Ответственность и решение споров

• Я не отвечаю за сбои в работе сторонних сервисов (Telegram, Яндекс, Битрикс24).
• Если вы нарушаете правила: Используете мат, хамите, оскорбляете, распространяете ложь обо мне, разжигаете конфликты или спамите в чатах, я могу (как крайнюю меру) прекратить оказание услуг и расторгнуть договор. В этом случае деньги возвращаются за вычетом стоимости уже оказанных услуг и моих расходов (по Приложению №1).
• Спорные вопросы: Сначала пытаемся решить мирно. Напишите мне претензию на zhigalov.yaromir@yandex.ru, я отвечу в течение 10 дней. Если не договоримся – можно обращаться в суд (вы выбираете, в какой суд, по Закону о защите прав потребителей).

12. Мои контакты
Жигалов Яромир Сергеевич, Самозанятый (НПД), ИНН 010515008783. E-mail: zhigalov.yaromir@yandex.ru Сайт: https://mindbyyar.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 (Как считается возврат) Это Приложение объясняет, какая часть работы считается выполненной, если вы решите отказаться от договора.
Общие правила:

• Расходы: Комиссии банков и платежных систем при оплате и возврате вычитаются из суммы возврата.
• Когда услуга считается оказанной:
• Доступ к анкете/платформе: Как только я прислал вам ссылку/доступ.
• Анализ ваших данных: Как только я начал с ними работать (но не позже 3 дней после того, как вы их прислали).
• План/Материалы: Как только я отправил вам файл или ссылку (неважно, открыли вы их или нет).
• Поддержка в чате: Услуга за текущий месяц (или неделю) считается оказанной полностью с начала этого периода.
• Для тарифов без моего личного участия (Протокол: Сон, Протокол: Тело и Питание - если это готовые материалы): 100% услуги считается оказанной в момент предоставления вам доступа ко всем материалам.

Расчет по Тарифам (в % от цены):
1. Сопровождение Базовое 1 месяц:

• Начало работы (доступ, анализ анкеты): 20%
• Разработка и передача Плана питания: 30%
• Доступ ко всем Материалам тарифа: 20%
• Сопровождение в течении (1 месяца): 30% (по 10% за каждые 10 дней)

2. Сопровождение PRO 3 месяца:

• Начало работы (доступ, глубокий анализ анкеты): 25%
• Разработка и передача Плана питания + первые корректировки: 25%
• Доступ ко всем Материалам тарифа (вкл. образовательные): 20%
• Сопровождение в течении (3 месяцев): 30% (по 10% за каждый месяц)

3. Готовые материалы (Протокол: Сон, Протокол: Тело и Питание):

• Предоставление доступа ко всем Материалам тарифа: 100%